Win10电脑白屏但是有鼠标怎么办?

近期有用户遇到一个电脑故障，那就是电脑出现了白屏，但是通过观察后，鼠标是可以继续用的，这种故障很显然，基本排查了显示器和视频线的问题，也并非电脑硬件上的问题，绝大多数是系统上的问题造成的，一般是驱动更新或者系统更新某个补丁所导致。那么win10电脑白屏但是有鼠标怎么办?

电脑白屏但是有鼠标

电脑白屏但是有鼠标的解决方法

以Win10系统为例，按下Ctrl+Alt+Del组合键，打开任务管理器，点击左上角的文件，点击“运行新任务”。

输入explorer.exe，点击确定，刷新下Windows资源管理器。

按win+r组合键，打开运行窗口，输入regedit，回车确定，即可打开注册表编辑器。

在注册表编辑器中依次展开至：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon，在右侧窗口中双击Shell，如果Shell的数值数据不是explorer.exe，则更改为explorer.exe，并点击确定即可。

重启电脑测试。

电脑主板插四根内存条开不了机的原因有哪些?

近期有用户遇到一个问题，那就是主板插满四根内存的时候，电脑就会出现无法开机的问题，但是插三根内存的时候，是没有问题，可以开机，刚开始以为是内存或者内存插槽坏了，于是将这四根内存单独插一遍测试，并且将所有的内存插槽测试一遍，最终发现所有的内存和插槽都是没有问题的。相信很多用户认为兼容性了，但其实也不一定。

我的主板是微星X570，四根DDR4 8G 3200频率内存，最后测试发现，内存使用三根或者两根的时候，在主板BIOS开启XMP后，是可以正常开机的，但是插到第四根内存的时候，开启XMP就会出现无法开机，但凡只要不开启XMP，可以正常开机。最终我们将BIOS中的memory fast boot选项关闭，发现四根内存下，开启XMP也可以成功开机了，解决了。

想起来还有一次，也遇到过这样的问题，内存是2400频率的，也是四根DDR4 8G内存，插上单根、双根以及三根都没有问题，同时四根内存也是无法开机的，最终发现BIOS将频率设置为3200频率，将频率调到2400频率或者自动就可以成功点亮了。

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